IA pour studios yoga & bien-être
Inscriptions 24h/24, rappels bienveillants, relances membres inactifs et gestion des abonnements — votre agent s'occupe du relationnel pendant que vous guidez.
de rétention membres grâce aux relances bienveillantes d'inactivité
d'absences sur liste grâce aux rappels J-1 et H-2h
de taux de remplissage des cours via la liste d'attente automatique
pour être opérationnel, configuré à votre ton et votre planning
Dans le secteur bien-être, le ton de la relance est aussi important que son timing. Trop commercial = fuite. Trop absent = churn silencieux.
Prise de nouvelles
"Bonjour [Prénom], vous nous manquez ! Tout va bien ? On a de nouveaux cours ce mois-ci qui pourraient vous plaire."
Suggestion personnalisée
"On a pensé à vous pour notre atelier [Thème adapté] — c'est parfait pour [votre objectif]. Encore 3 places disponibles."
Offre de retour
"Pour votre retour, on vous offre votre prochain cours. Sans condition. Parce que votre bien-être nous tient à cœur."
Pause relationnelle
Mise en veille 6 mois. Pas de relance pour ne pas devenir intrusif. Réactivation automatique à 9 mois.
Oui. L'agent connaît votre planning complet : yoga, méditation, pilates, ateliers thématiques. Il gère les capacités par cours (places limitées), les listes d'attente, et adapte les réponses selon les niveaux (débutant, intermédiaire, avancé). Un client qui veut reprendre après une absence reçoit des suggestions adaptées à son profil.
Glofox, Mindbody et Bsport sont intégrés via leurs APIs. L'agent lit les disponibilités en temps réel et crée les réservations directement dans votre logiciel. Pour les studios qui gèrent les inscriptions par email ou feuille, l'agent s'adapte avec une intégration Google Sheets.
L'agent informe les membres du solde restant sur leur carte de cours, les alerte quand il reste 2 cours, et propose le renouvellement automatiquement. Pour les abonnements mensuels, il envoie un rappel de renouvellement 5 jours avant l'échéance et gère les demandes de pause ou d'annulation.
C'est un point délicat dans le bien-être. L'agent est configuré avec un ton chaleureux et bienveillant, pas commercial. Après 2 semaines d'absence : message de prise de nouvelles. Après 1 mois : suggestion d'un cours adapté. Après 2 mois : offre de "cours de retour" offert ou à tarif réduit. Le ton est toujours bienveillant.
7 jours ouvrés. On configure l'agent avec votre planning, vos formules, vos instructeurs et votre ton de communication. Pour les studios bien-être, on accorde une attention particulière à l'alignement entre le ton de l'agent et les valeurs de votre espace.
Audit gratuit 30 min. On analyse votre taux de rétention, votre churn et vos cours sous-remplis pour vous montrer ce que vous récupéreriez chaque mois.
Demander l'audit gratuit →0€ d'installation · Sans engagement · Opérationnel en 7 jours