IA pour garages

Votre garage prend des RDV
même quand vous êtes sous une voiture

Devis, prise de rendez-vous, qualification des pannes et relances automatiques — l'agent IA gère les appels et messages pendant que vous travaillez en atelier.

-50%

d'appels entrants à gérer manuellement dès la 1ère semaine

+34%

de devis signés grâce aux relances automatiques à J+2 et J+5

0 RDV

perdu la nuit ou le week-end — l'agent prend le relais

7 jours

pour être opérationnel, connecté à votre logiciel de planning

Ce que l'agent fait pour votre garage

Répond aux demandes de devis : type de véhicule, panne, kilométrage, urgence
Gère la prise de rendez-vous entretien et réparation 24h/24
Envoie les confirmations et rappels automatiques J-1
Qualifie les pannes : immobilisé, roulable, urgence ou entretien planifiable
Relance automatiquement les devis non signés à J+2 et J+5
Informe sur les délais d'attente et disponibilité des pièces
Répond aux questions sur les garanties constructeur et extensions
Gère les avis Google et maintient le GBP actif avec des posts hebdomadaires

Avant / après pour un garage de 4 mécaniciens

Situation
Sans agent
Avec agent IAForge
RDV hors horaires
Messagerie non traitée → perdus
Pris automatiquement, confirmés par SMS
Qualification des pannes
Appel + questions répétitives
Fiche structurée envoyée au mécanicien
Devis non signés
Oubliés après 1 semaine
Relance automatique J+2, J+5, J+10
Interruptions atelier
10-15 fois/jour pour appels
< 3 fois/jour (urgences uniquement)
Temps commercial/jour
1h passée à répondre au téléphone
10 min sur les cas complexes

Questions fréquentes

L'agent peut-il diagnostiquer une panne ?

L'agent ne pose pas de diagnostic technique. Il recueille les symptômes décrits par le client (voyant allumé, bruit, comportement du véhicule) et les transmet au mécanicien avec une fiche structurée. Cela vous permet d'évaluer l'urgence et de préparer l'intervention avant même que le véhicule arrive.

Compatible avec les logiciels de gestion garage (Autosoft, Winmotor, Digifleet) ?

Oui, on s'intègre aux principaux logiciels de gestion garage pour synchroniser les plannings et la disponibilité des créneaux en temps réel. Le client voit uniquement vos vraies disponibilités.

Comment gérer les urgences (panne sur route, véhicule immobilisé) ?

L'agent détecte les mots-clés d'urgence (véhicule immobilisé, panne sur autoroute, etc.) et bascule vers une procédure d'urgence : numéro direct du garage, dépanneur partenaire si nécessaire. Il ne laisse jamais un client en galère sans orientation.

L'agent peut-il envoyer des devis ?

L'agent peut envoyer des devis types pour les interventions standardisées (vidange, plaquettes, courroie) avec les fourchettes de prix. Pour les interventions spécifiques, il collecte les infos et prévient le mécanicien pour un devis personnalisé.

En combien de temps est-il opérationnel ?

7 jours ouvrés. On configure l'agent avec vos marques maîtrisées, vos tarifs de référence, vos créneaux disponibles et vos règles d'urgence. Vous validez sur 40 scénarios tests avant la mise en ligne.

Ressources complémentaires

Plus jamais un RDV perdu faute de décrocher

Audit gratuit 30 min. On analyse vos flux d'appels et messages, et on vous montre combien de clients vous perdez actuellement hors horaires.

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0€ d'installation · Sans engagement · Opérationnel en 7 jours