Commandes prises.
Occasions jamais ratées.

Oui. Pour les mariages, l'agent collecte les informations clés (date, lieu, nombre de tables, style souhaité, budget indicatif) et programme une consultation avec votre fleuriste-conseil. Les commandes au-dessus d'un certain montant sont automatiquement escaladées pour un rendez-vous humain — l'agent ne finalise pas les devis mariage seul.

L'agent connaît votre catalogue de fleurs de saison et peut indiquer les disponibilités générales. Pour les stocks en temps réel, une intégration avec votre logiciel de gestion ou votre fournisseur est nécessaire. À défaut, l'agent peut présenter les fleurs de saison et indiquer que la disponibilité exacte sera confirmée à la commande.

L'agent est configuré avec un registre de langue approprié pour les demandes funéraires : ton sobre et respectueux, questions minimalistes (budget, type de composition, date de la cérémonie, adresse de livraison). Il ne pose pas de questions sur le défunt. Les commandes funéraires sont traitées en priorité avec une confirmation rapide.

Oui. Pour les clients entreprises avec des livraisons récurrentes (semaine, quinzaine), l'agent peut gérer les confirmations de livraison, les demandes de modification ponctuelles et les renouvellements de contrat annuel. Une intégration avec votre logiciel de facturation permet aussi de déclencher les factures automatiquement.

7 jours ouvrés pour un agent avec catalogue de base, prise de commandes et FAQ. Pour les rappels personnalisés d'occasions et les intégrations avec votre logiciel de gestion, prévoir 14 jours.